Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Isabelle Guenat collecte, utilise et protège les données personnelles transmises lors de l’utilisation du site
isabelle-guenat.ch.

Le traitement des données est effectué conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données, ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données lorsque celui-ci est applicable.

1. Responsable du traitement

Isabelle Guenat
Chemin du Pré Fleuri 5
1430 Orges, Suisse

Téléphone : 079 652 37 84
E-mail : contact@isabelle-guenat.ch

Isabelle Guenat est responsable du traitement des données personnelles collectées directement sur ce site.

2. Données personnelles collectées

Selon la manière dont vous utilisez le site, les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone, lorsqu’il est communiqué ;
contenu du message transmis par le formulaire de contact ;
informations communiquées volontairement lors d’un échange ;
données techniques de connexion, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le système d’exploitation et la date de consultation ;
données nécessaires à la prise de rendez-vous via OneDoc.

Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations médicales détaillées ou sensibles dans le formulaire de contact général.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées par le formulaire de contact ;
organiser ou confirmer un rendez-vous ;
assurer le suivi des échanges avec les clients ;
fournir les prestations et accompagnements demandés ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
respecter les obligations légales ou administratives applicables ;
traiter une demande d’accès, de rectification ou de suppression.

Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans consentement préalable.

4. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations saisies sont transmises à Isabelle Guenat afin de répondre à votre demande.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de l’échange concerné et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

5. Réservation en ligne avec OneDoc

La prise de rendez-vous en ligne est assurée par la plateforme
OneDoc.

Lorsque vous utilisez un lien ou un module OneDoc intégré au site, certaines données peuvent être transmises directement à cette plateforme. Leur traitement est alors soumis à la politique de confidentialité de OneDoc.

6. Hébergement du site

Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias
Genève, Suisse

Site internet :
www.infomaniak.com

L’hébergeur peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la maintenance du site.

7. Carte Google Maps

Le site peut intégrer une carte Google Maps afin de faciliter la localisation du cabinet.

Lors du chargement de cette carte, certaines données techniques, notamment l’adresse IP, peuvent être transmises à Google. Le traitement de ces données est soumis à la politique de confidentialité de Google.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

assurer la sécurité du site ;
mémoriser certains réglages ;
permettre le fonctionnement du formulaire ou des modules intégrés ;
gérer les préférences de consentement.

Les cookies non indispensables ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

9. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles :

à Isabelle Guenat ;
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
à l’hébergeur Infomaniak ;
à OneDoc pour la réservation en ligne ;
aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

10. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi ;
les échanges liés à une prestation sont conservés selon les obligations légales applicables ;
les données techniques sont conservées selon les durées définies par l’hébergeur ;
les données saisies sur OneDoc sont conservées conformément à la politique de cette plateforme.

11. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

12. Droits des personnes concernées

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez demander :

l’accès à vos données personnelles ;
la rectification de données inexactes ;
la suppression de vos données ;
la limitation ou l’opposition à certains traitements ;
le retrait d’un consentement précédemment donné.

Pour exercer vos droits, contactez :
contact@isabelle-guenat.ch

Une preuve d’identité peut être demandée afin d’éviter qu’une personne non autorisée accède à vos données.

13. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment
OneDoc,
Instagram
ou Google Maps.

Isabelle Guenat n’est pas responsable du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces services externes.

14. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, de l’ajout ou de la suppression d’un service, des changements législatifs ou de l’évolution des pratiques de traitement des données.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

15. Contact

Isabelle Guenat
Chemin du Pré Fleuri 5
1430 Orges, Suisse

Téléphone : 079 652 37 84
E-mail : contact@isabelle-guenat.ch